for
Brand stories
ブランドストーリーの体現者を育てる
ホテル・ラグジュアリーブランド向けのミステリーショッパー・人材育成
ココテラは、ブランドストーリーを舞台に最高の顧客体験を創造する社員を育てます。
Our Vision
志で世界を照らす
この世界は先人の志によって築かれたもの。
我々はそのバトンを受け取り、自らの志をもってより良い世界を次世代に残さなければなりません。
一人ひとりの志が世界を明るく照らす光となりますように。
Not how, but WHY.
パフォーマンスの源泉は、心のずっと奥にある。
Services We Offer
ココテラの調査員・講師は、全員が帝国ホテルでの実務経験者です。
ホテルスタッフ向け新卒研修
ココテラのホテル向け新卒研修は、単なるビジネスマナー研修ではありません。社会人としての基礎に加え、ホテル全体の顧客体験を支える一員としての自覚と誇りを育て、現場で動ける新卒を育成します。
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長期にわたって高いサービスクオリティを維持するために必要なことをまとめました。
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