本日、クロスメディア・パブリッシングより弊社大野の初の著書となる「サービスを言語化する」が発売となりました。

本書は、長年にわたり一流のサービスパーソンの育成に携わってきた大野の集大成とも呼べるものです。

高度な対人コミュニケーションが求められる人材の育成や組織づくりに悩む方々にとってのガイドとなることを目指しております。

ぜひ全国の書店でお手に取っていただけましたら幸いです。

オンラインでご覧いただく際はこちらからお願い申し上げます。
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